더숲(TheSUP)(이하 "회사"라 합니다)은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음과 같이 환불정책을 시행합니다.
시행일자: 2026년 1월 1일
※ 충전된 유료 포인트의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내입니다. ※ 환불은 반드시 결제가 이루어진 원래 결제수단으로 진행됩니다. ※ 활동 보상, 출석체크, 미션 등으로 획득한 무료 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
다음 각 호의 경우에는 환불이 불가능합니다:
※ 모든 환불은 결제가 이루어진 원래 결제수단으로 진행됩니다.
환불 관련 문의사항이 있으신 경우 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
이메일: thesupdb1@gmail.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)